Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — La Vanillerie

Article 1 — Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre La Vanillerie et tout acheteur (ci-après « le Client ») via le site la-vanillerie.myshopify.com.

Article 2 — Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). La Vanillerie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 — Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client. La Vanillerie se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de stock insuffisant.

Article 4 — Paiement Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du processus de commande. Les données de paiement sont sécurisées.

Article 5 — Livraison Les délais et frais de livraison sont précisés dans notre politique d'expédition. La Vanillerie ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Article 6 — Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les modalités de retour sont précisées dans notre politique de retour.

Article 7 — Garanties légales Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 — Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Article 9 — Litiges En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront compétents.